澳门新葡澳京第99问：论企业之法：五项经营策略大家知道企业经营也需要谋略，大谋略可称为“战略”，中谋略可称为“策略”，小谋略可称为“战术”。企业经营策略，就是企业在经营管理中澳门新葡澳京，为了实现某一经营目标，在一定的市场环境条件下，所有可能实现经营目标采取的行动及其行动方针，方案和竞争方式。因此，我称本编为企业之法，即企业为实现战略目标应掌握的基本经营策略。经营策略是不能一成不变的，必须随内部条件、外部环境的变动而调整。在世界大环境瞬息万变的时代，以变应变，随时调整服务于企业战略的经营策略是经营管理的真谛。然而万变不离其宗，那些服务于企业战略的最基本的方面往往是不会变的，这些都是提升企业核心竞争能力的根本。企业若能将这些最为重要、最为根本的东西抓住了，就可以以不变应万变。第一是政策，因为企业经营，首先是要遵循国家及地方政府部门的法律、法规和政策，尤其是经济政策。这不仅是要合法经营，而且要通过政策研究而掌握到政策先机，做到有的放矢地去争取政府给予产业和企业的政策红利。第二是环境，因为企业的社会性，不仅要适应外部经济环境，还要适应自然环境、社会环境，还要搞好企业的公共关系。因此，我认为政策和环境是搞好企业经营工作的两个前提条件。接下来应是什么呢？德鲁克认为，企业目的是创造顾客，因此任何企业都有两项职能，也仅有这两项基本职能：一是营销，二是创新。德鲁克不愧为管理实践学派的代表，营销与创新可以说是企业经营的两项法宝。你想象一下，如果你的企业，生产的产品不受市场欢迎而滞销的话，那迟早都是倒闭的命运；如果你的产品适销对路，但要能够长期做到这一点，就必须开展创新，顺应市场不断变化的需求，立于市场竞争的不败之地。这是第三和第四方面。
我将上述五个方面归纳为“政策和谐、环境友好、营销拉动、创新驱动、成本领先”等二十个字，这对于任何一个企业来说，都是非常适用的，可以说这是企业最为基本的五项经营策略，如图Ⅲ-1所示。
（1） 政策和谐。所谓政策和谐就是企业通过学习、研究、把握和影响国家、地方和行业的各类法律、法规和政策，确保企业经营在符合法律、法规与政策规定的基 础上，努力享受到政策给予产业或企业的优惠待遇，并能够把握或促进政策的新变化，为企业带来新的机会，确保企业快速、健康与稳定地发展。
对于产业政策定义，可以理解为“一国中央或地方政府制定的，主动干预产业经济活动的各种政策的集合”。通常有以下几种，其一是将之理解为是各种指向产业的特定政策，即政府有关产业的一切政策的总和。其二是将其理解为是弥补市场缺陷的政策。其三是将之理解为产业赶超政策，即工业后发国家为赶超工业先进国家而采取的政策总和。
你是从事什么产业，就必须研究国家颁布的相关产业政策，让你的企业不断地去适应政策环境，调整经营方向和管理重点。不仅如此，我们还要了解国家宏观经济调控政策，以及政府颁布的与企业相关的监管政策，以把握住企业的发展节奏或周期，规避经济周期与法律风险。
（2） 环境友好。所谓环境友好就是在企业的经营发展过程中，不仅要适应企业内、外部环境（大的社会环境）的变化，把握好企业的经营方向；还要适应企业具体环境（小的社会环境）的变化，追求与自然的和谐、与社会的和谐，以及公共关系和谐，以促进企业的和谐发展。
企业的内外部环境分析（大的社会环境）共同构成战略分析要素，是企业战略制定之基础。这是企业战略层面的“环境友好”策略，对此，本书“战略”一章已有阐述。
企业公共关系和谐，包括企业与政府的和谐、企业与客户的和谐、企业与竞争者的和谐、企业与合作者（如银行、供应商、科研机构等）的和谐、企业内部相关利益者（如股东、管理层、员工）的和谐。企业只有注重公共关系和谐，才能实现长足的发展。不仅如此，企业还要注重与自然的和谐、与社会的和谐。
企业与自然的和谐，就是企业的发展不能以牺牲自然环境为代价，而是要注重环境保护、节约资源与能源，达到企业与自然的和谐统一澳门新葡澳京。这是任何一个企业都必须做到的，属于企业管制范畴。
企业与社会的和谐，就是企业发展要与不牺牲自然环境一样，不能牺牲社会利益，包括国家和民族利益、社会公众利益等，而且要在为社会创造财富，为企业创造利润的同时，注重回报社会。作为社会器官的企业，履行社会公民责任是极其重要的。
市场营销战略的主旨是提高企业营销资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位，使其连同产品战略组合在一起，被称为企业的基本经营战略，对的实施起着关键作用，尤其是对处于竞争激烈的企业，对制定营销战略更加显得非常迫切和必要。
（4）创新驱动。所谓创新驱动就是要以创新为手段，为解决企业问题、实现经营目标、提高经济效益，所进行的一切有价值的、能够产生持久影响力的改进和创造活动，包括技术创新和管理创新，以此驱动企业的成长，不断提升企业的核心竞争力。
技术创新就是指采用新知识、新工艺、新技术，以及新的生产方式和经营模式等，通过提高质量、创新产品、创新服务，占据市场并实现市场价值的经济技术活动。技术创新首先是一种经济概念，是一种经济发展观。这一理论的根本特点是高度重视技术变革在经济变革中的重大作用。它是经济和科技，甚至包括教育、文化等有机结合的一种理论观点，不是一个纯粹属于科技范畴内的概念。
管理创新就是指根据市场和社会变化，运用好企业内部资源，发展对外运营服务，不断改进和完善企业管理体系澳门新葡澳京，在标准化、规范化、信息化的基础上，提倡创新管理，形成科学、先进、高效、集约的特点，着力打造并建立优秀的企业运营管理模式。
技术与管理创新是既互相区别又互相联系的两个方面。技术创新是以物质、产品、商品为核心内容的技术变革，也包括围绕这些核心内容展开的，加大数量、提高质量、降低成本的机器、设备、生产线、信息化流程等技术改进创新。管理创新则是以人、机构、社会关系为核心内容的组织变革，也包括与此相联系的市场、营销、资金、财务制度与体制等问题。
（5）成本领先。按照哈佛大学教授迈克尔.波特的理论，在产品性能与质量不大会有差别的情况下，努力以降低成本、降低售价来取得竞争优势。
所谓成本领先，就是要通过建立企业低成本运营体系，从项目投资开发、工程建设、融资、商业运营，全过程长期实施低成本运营战略，确立企业精细化管理理念，融合战略成本管理、目标成本管理、作业成本管理等先进的管理方法，构建符合企业特色的成本管理控制体系，动员和发动全体员工，创造岗位价值，确保企业低成本运营，提升企业的盈利空间。
企业生命解码一书由武汉大学出版社出版，作者计划再版时，在五项经营策略基础上，再加一项策略，即人才致胜策略。
