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澳门新葡澳京公司的经营策略十篇

更新时间:2023-09-24 00:23点击次数:
 澳门新葡澳京公司的经营策略十篇文献研究表明,多位学者通过对母公司的调查,将跨国公司的战略分为一体化战略、多重心战略和当地化战略。而Martinez和Jarillo通过对跨国公司子公司的调查,将跨国公司子公司的战略分为3种:受限型、积极型和自治型,本文将一体化—当地化程度视为一个维度,可以得出第1个假设.H1在华跨国公司在一体化—当地化框架下有3种基本战略选择,分别是高一体化战略、高当地化战略和

  澳门新葡澳京公司的经营策略十篇文献研究表明,多位学者通过对母公司的调查,将跨国公司的战略分为一体化战略、多重心战略和当地化战略。而Martinez和Jarillo通过对跨国公司子公司的调查,将跨国公司子公司的战略分为3种:受限型、积极型和自治型,本文将一体化—当地化程度视为一个维度,可以得出第1个假设.H1在华跨国公司在一体化—当地化框架下有3种基本战略选择,分别是高一体化战略、高当地化战略和中庸战略,同时追求效率和对当地环境的适应是最佳战略。在前人的几个重要研究中,更多的是关注于对跨国公司全球战略的类型,而少研究战略选择与绩效之间的关系。只有Johnson研究了跨国公司战略选择与绩效之间的关系,并得出了两者不相关的结论。尽管在理论上分析“高一体化—高本地化”战略应该是跨国公司最佳的战略选择,但实证结果并未得到证实。Kumar等利用主观绩效指标衡量跨国公司绩效为本研究提供了一个很好的方向。在此基础上,推演出第2个研究假设。H2选择不同跨国经营战略类型的跨国公司在绩效方面体现出显着的差异。Young将跨国公司在美国的子公司按来源地分成两类进行比较,发现来源地会对子公司角色产生影响。Taggart讨论了子公司战略角色因母国国别等的不同而出现差异,并且发现美资公司并不比其他国家的子公司有更为复杂的战略。Dore对日本和美国企业管理方式的比较发现,日本跨国公司总部拥有更大的权力,而美国企业总部的权力相对较小,权力较大的总部可以要求子公司执行总部的战略计划,因而母公司与子公司间的一体化程度较高。另外,由于中国是转型经济国家,与日本相比,北美国家与中国的文化距离更大,因此来自北美的跨国企业更可能放任子公司发展,子公司在华自由发展有可能使其更适应当地环境,因而其当地化程度也就越强。据此,给出以下假设:H3各国跨国公司的跨国经营战略选择有所差异。美国在华子公司往往拥有较高的当地化程度,而日本在华子公司往往拥有较高的一体化程度。一体化指的是在持续经营的基础上对分散在不同地域的活动进行集权管理;战略协调指的是在实施战略过程中对跨越国界的资源配置进行集中管理;当地化经营是指主要针对地方性的竞争和消费需求,由某一子公司自主做出的资源配置决策。选择不同全球战略的跨国公司必然会在人力资源、营销、研发、财务等经营策略上有所差别。如当地化程度较高的公司,基本控制自身的产品范围,而且,子公司在研发、生产和销售上往往也自给自足。而一体化程度较高的公司往往只执行价值链中部分环节(如只有营销或者是销售,或只有制造),并与其他关联公司高度一体化。

  1.一体化与当地化战略。一体化与本地化维度采用以下两个变量来确定。(1)跨国公司的分支机构对母公司全球标准化管理的适应程度———许多学者在其研究中都曾经采用过这一衡量方法,并证明是测度一体化的灵敏指标。在全球范围进行标准化管理有利于协调和统一,相反,与母公司的管理模式缺乏一致性则倾向于差异化和本地化管理。(2)跨国公司的子公司或分公司的自主决策的程度———Hedlund是最早将一体化与在国外子公司或分公司的决策程度联系起来的学者。一般的观点是自治通常鼓励差异化和根据当地情况调整管理模式。2.绩效。组织绩效的衡量本身具有复杂性,可以通过许多方法来衡量。较为经常使用的是一系列财务指标,包括利润、成长率和市场份额。然而,跨国经营的绩效衡量则会受到更多因素的影响。本研究采用跨国公司对其所确定目标实现程度的认知为指标(1一实现所有目标,5一没有实现目标)。该指标建立在子公司的判断上,因而具有主观性。但是,这一方法可以将跨国公司投资成功与初始动机及跨国公司对跨国经营的预期结合起来评估。这一主观指标在许多研究中也被证明能够恰当地反映外国分支机构的绩效。3.跨国经营策略。由于选择了不同战略,跨国公司在具体的经营策略上也会体现出差异性,它们会在制造、销售、研究与开发、原材料及零部件采购、人力资源管理、会计与财务、政府与公共关系等方面采取不同的策略。本研究从整体经营方针与战略、投资、财务、R&D、市场销售广告、人事薪酬等公司政策的制定,产品销售与供货来源的地区分布这3大策略衡量跨国公司跨国经营策略。调研问卷首先以中文设计出初稿,经两位管理专家和两位经理人员阅读并修改后进行预测试。

  1.跨国公司的经营战略类型。本文采用ns的方法进行聚类分析,发现可以将样本企业分为3个群组,其中第1群组包括60家企业,第2群组包括66家企业,第3群组包括58家企业。群组1在管理模式维度上以母公司模式为主,在战略决策方面受母公司较高程度的控制,将这一战略命名为“母公司管理模式倾向的受限型”;群组2在管理模式维度上以中国模式为主,而在战略决策方面受母公司较高程度的控制,将这一战略命名为“中国管理模式倾向的受限型”,群组3在管理模式维度上以中国模式为主,而在战略决策方面受母公司的控制程度较小,将这一战略命名为“中国管理模式倾向的自主型”。2.跨国公司的经营战略选择与绩效的关系。跨国公司对其跨国经营目标实现程度的平均认知程度是3.08(1一实现所有目标,5一没有实现目标),这意味着跨国公司总体来说对其绩效不太满意。对3类公司的绩效进行均值比较,结果表明三者之间存在显着的差异。进一步的分析表明,选择“中国管理模式倾向的受限型”和“母公司管理模式倾向的受限型”战略的公司绩效水平相近并且无显着差异,但选择“中国管理模式倾向的受限型”和“母公司管理模式倾向的受限型”战略的公司绩效水平显着高于“中国管理模式倾向的自主型”公司的绩效水平。3.跨国公司在华战略选择的国别差异。卡方检验的结果表明,来源于不同国家或地区的跨国公司在“中国管理模式倾向的受限型”、“中国管理模式倾向的自主型”、“母公司管理模式倾向的受限型”3种战略类型的选择上并无显着差别。以国家/地区作为分类变量,对在华跨国公司的管理模式选择和战略决策自主程度进行单因素方差分析,结果同样在管理模式选择方面表明存在显着的差异,而在战略决策自主程度维度不存在显着差异。

  [摘要] 物业管理行业与房地产行业的血亲关系,决定了物业管理行业的行业特征和市场现状与房地产行业的相似。在目前房地产开发公司与物业公司未能完全脱离关系的情况下,相似性实则是依赖性,而依赖性,其实就是物业管理行业未进入真正的市场化。目前的物业管理行业格局还没有清晰的定局,市场处于动态的剧变之中,在一段时间内,新的市场机会会不断出现,如果中小物业公司采用合适的经营策略,就很有可能从小变大,由弱变强,在激烈的市场竞争中获胜。

  深圳的物业管理在全国处于领先地位,其行业特征和市场现状在物业管理行业中具有极强的代表性,可以折射出全国地区的物业管理的行业特征和市场现状。

  纵观深圳的物业管理行业的行业特征和市场现状,大致可以这样概括:少数几个依靠大房地产公司成长起来的大物业公司,牢牢地控制着作为其母公司的开发公司开发的大部分楼盘,同时在国内东一个西一个地占领着一些类似的楼盘;数百个中小物业公司温顺地守着其依靠的中小开发公司开发的中小楼盘,对非属本开发公司开发的楼盘和外地楼盘,不敢越雷池半步(主要是越不了)。

  本来,任何一个行业的情形都会与此相似,处于风口浪尖,能呼风唤雨的公司只有少数的几个,大多数中小公司都是默默无闻者,其状如众星捧月,或绿叶扶花。但物业管理行业与行业不同的是,物业管理行业一开始并不是作为一个原生行业诞生,而是作为房地产行业的缘生行业或延展行业诞生,甚至可以说是房地产行业的寄生行业。物业管理行业与房地产行业的血亲关系,决定了物业管理行业的行业特征和市场现状与房地产行业的相似。在目前房地产开发公司与物业公司未能完全脱离关系的情况下,相似性实则是依赖性,而依赖性,其实就是物业管理行业未进入真正的市场化。

  1.物业管理公司的大与小,强与弱的区别,主要是由房地产开发公司的大与小,强与弱所决定的。物业管理公司的真大与真小,真强与真弱,没有完全的物业管理行业的市场背景。

  2.物业管理公司的品牌,其实质是开发公司的品牌在支撑。如果认为不是的话,我们可以想象一些著名的物业管理公司如果其背后的开发公司倒闭了,它的情形会是怎么样。当然不排除已有极少数的物业公司正逐渐走出开发公司的影子。

  3.物业公司所服务的客户(业主),开始选择时主要是选择开发公司,而非物业公司,也即物业公司的客户并不是在完全自由的情况下选择物业公司的,客户没有选择的自由,是缺乏市场化的显著特征。

  4.再有,从一些在全国范围内攻城掠地、大力拓展市场的大公司来看,其乐于表现的是,言必称又接了几个几个楼盘,鲜有说它的管理服务特色及其品牌的内涵。如果不是出于商业机密的话,大致是因为“物业管理都差不多”。从一些大公司的行为可以看出,其真正的竞争力并非完全来自其物业管理服务的优势,而主要来自其“大”和“强”的优势。

  从以上的这些情形可以看出,物业管理行业还没有制订真正属于自己的游戏规则,现在的物业管理行业奉行的是房地产行业的游戏规则,而非作为服务行业的物业管理行业的游戏规则,其原因是物业管理行业未能做到真正完全的市场化。

  但不管怎样,物业管理作为一个新兴的行业,其真正的市场化一定会到来。在完全的市场化下,行业将制订属于自己的游戏规则,物业管理公司将奉行这种游戏规则。而目前,在游戏规则未完全清晰制定的情况下,如果仅作为一个物业管理公司而言,大公司与小公司是站在同一道起跑线上的,机会亦等同。在机会等同的情况下,优势是决定胜出的前提。但必须看到,大公司与小公司的优势都是相对的,大公司有大公司的优势,小公司有小公司的优势,很难说谁的优势更具有竞争力。这样,优势也只是一个理论上胜出的“假设”,是一支握在手中的上上签,而非实际上的真正把握,在结果产生之前,没有真正的胜利者。

  在新规则下的大公司与小公司处于均势,中小物业管理公司的希望正在于此。如果中小物业公司采取恰当的经营策略,则完全可以经过几轮行业洗牌后由小到大,由弱而强,由强而胜。

  根据物业管理行业的以十所述的市场现状,中小物业管理公司并不是完全没有希望,并不是要完全听命于其所依赖的开发公司求得生存,相反,中小物业管理公司在行业市场化的进程中,是一个独立的主体,有自己的意志,只要采取合适的经营策略,完全有可能从小到大。

  在完全市场化的环境下,物业管理公司的核心竞争力,最终取决于其经营管理的基本功。基本功可以从下面几个方面来加强、夯实。

  理清物业公司与开发公司的关系,建立合理的体制。物业公司与开发公司的关系不清,从根本上制约了物业公司的发展,有不少人认为,理清二者关系的主体是开发公司,其实从物业管理公司经营的角度来看,理清二者关系的主体应在物业管理公司。中小物业管理公司往往与开发公司的关系很密切,更易于与开发公司沟通协商,应主动推动二者脱离的进程,确立物业管理公司相对独立的地位,建立适宜物业公司发展的体制。

  加强专业化建设。中小物业管理公司应在安全管理、维修保养、清洁绿化、社区文化等各方面切切实实地加强专业化建设,在自己的领域内成为各方面的专家。

  抓好管理处的经营。中小物业管理公司辖下一般只有几个管理处,数目不多,应立足于管理处的经营,将每个管理处经营成精品。要将管理处经营铸成精品,就要下大力气抓好管理和服务。一个管理处从其职能来看,完全可以作为物业管理公司属下的一个独立经营的“分公司”来经营,这个“分公司”要自主经营,自负盈亏,在总公司的指导原则下,建立完备的管理机制和向业主提供灵活的、富有特色的服务。同时,管理处要大力培养人才,为公司的进一步发展壮大提供必要的人才储备。

  在目前大的物业公司抬头大力开拓市场的急进情况下,他们往往忽视了基础建设,而这正是中小物业公司的机会所在,中小物业公司因为小,所以更容易把基础打得更扎实,更容易铸就精品。

  中小物业公司因为小,力量集中,可以对客户的需求作非常深入的研究分析,在此基础上,提出一些新的经营概念,以新的经营概念在行业中取得突破,提高自己的知名度和树立自己的品牌。在未完全市场化的情况下,大的物业公司所持的经营理念和执行的路线,未必就代表了物业公司经营的真理。大的物业公司在一个经营概念的形成、实施、到总结而成整个公司的经营指导方针,往往是一个相当漫长的过程,经营的效果如何,经营方针对与错,要经过长时间的验证,如果中途要发生改变,就更加麻烦,这就是大公司易于僵化的原因。而中小物业公司包袱非常小,要采用一种新的经营概念,对其进行试验,会非常容易,即便是错了,也容易改正过来。这样,这种允许不断对新的经营方法作尝试的机制和环境,更有利于公司的成长。中小物业公司应该发挥这种优势,大胆尝试一些新的经营思路,形成自己的经营特色。

  公司最容易取得突破的途径。中小物业公司管理的小区本身就比较小,对业主的情况掌握得非常清楚,与业主接触很近很多,完全可以提供“一对一”式的个性化服务。有了“一对一”的条件,就可以根据业主的情况提供量身定做的服务内容,物业公司不但担当了小区公共管理者的角色,还担当了业主的生活顾问和生活管家。中小物业公司通过提供这种贴身的服务,将与业主的关系拉得很近,而业主也将物业公司融入了自己的生活中去,须臾不能离开。服务如果达到了这种层次,则中小物业公司具备了强大的生存力,其壮大仅是一个时间的问题。当大的物业公司手握大量资金,动用多种高层关系在市场中进行攻城掠地、抢占客户的时候,正是中小物业公司在服务方面苦练内功的大好时机。

  与大公司依靠实力的市场扩张力相反,中小物业公司往往处境孤立,经济实力不足,人际关系薄弱,要单靠自身力量冲向市场,实在太难。从目前行业中所举办的一些活动来看,几乎听不到中小物业公司的声音,他们完全被一些较大的物业公司遮住了。这种情况下,中小物业公司应横向联合起来,组成关系联盟,共享各种资源:人才智力共享、信息共享、经验共享、方法共享、供应商共享等。共享资源后的中小物业公司可以形成一个“虚拟的大物业公司”,在一定程度上可以与大的物业公司竞争。

  一个企业的竞争力往往不是来自其自身的力量大小,而是来自其品牌。而品牌有实力品牌和模式品牌两种。实力品牌是完全依靠企业经济规模实力、在市场中的绝对垄断地位;而模式品牌,依靠的是企业采用的经营模式的独特性,如麦当劳一类富有特色的加盟店、连锁店,不同的店,却采用相同的模式。中小物业公司在实力不如人的情况下,单靠其经济实力难以树立品牌,这种情况下,就要创造模式品牌。可以这样创造模式品牌;几个中小物业公司联合起来,共同开发创造一种具有鲜明特色的物业管理服务模式,并采取相应的措施将模式的内容和特征固定下来,然后在各中小物业公司所管辖的小区推广开去,采用相同的CI策划和形象推广,在小区内打出“本小区采用某某模式进行管理”,“本小区被授权采用某某模式管理”等标语和旗号,然后再借助一些新闻媒体宣传报道,逐渐培育起某种物业管理服务模式的品牌。各中小物业公司就可以凭该种模式品牌去开拓市场,参与竞争。

  纵然,中小物业公司可以凭着以上的一些策略增强自身的竞争力,但问题是,大的物业公司始终控制着市场和抢夺着新的客户,中小物业公司如何从这些强者手中抢过客户呢?如果做不到这一步,中小企业花再多的力气也没用。我们可以这样来分析采用以上策略后中小物业公司得以发展壮大的机会:

  首先是中小物业公司经过努力,夯实了管理和服务的基础,已塑造了一个比较出名的品牌,具有了一定的竞争力;其次随着市场化的进一步深入,开发商与物业公司将进一步分离,将改变物业公司的竞争优势依靠开发公司规模的格局,从而释出新的市场空间;第三,一些中小物业公司的物管水平跟不上市场的要求,他们将从市场中退出,又为那些致力提高的中小物业公司创造了新的市场机会;第四,经过市场化的几番洗牌,一些经营不善的大物业公司将会衰落,又为中小物业公司释出新的市场机会。

  小米公司是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司,以“为发烧而生”的理念进入手机市场,首创用互联网模式开发手机操作系统,有一套完善的市场营销体系,作为中国的国产手机,在2015年的《福布斯》网站上已经占了18%的市场份额,把苹果和三星等国外竞争者远远抛在后面,小米公司是如何在短短4年之内达到惊人的业绩?归根到底是它的市场营销策略。

  小米手机定位于发烧友手机,产品研发采用用户参与模式,手机硬件均由一流供应商(三星、夏普等)提供,生产组装是由极具实力的代工厂(英华达、富士康)代工。手机采用由Android原生系统深度开发的MIUI系统,适合中国用户的使用习惯,原创特色的全套UI体系,小米手机外形是直板全触屏,CPU采用高通1.5GHz双核的处理器,屏幕为分辨480x854的夏普4寸液晶屏,而且系统研发小组根据测试用户的反馈意见,每周五持续改进更新系统。

  小米一直坚持低价。1999元的零售价,在如今智能机市场中极具竞争力,对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,是极具力的。而且后期新的产品出来以后,老产品价格又降到1499元更是不可思议。相比于苹果和三星等品牌的高价高端智能机,使得小米更加亲民。并且小米有优秀的生产运作系统来最大程度的降低成本,来支持这样的定价。

  小米的官方网站是小米手机销售的主阵地,微博是第二渠道,官网上第一时间新产品新信息,也有发烧友交流区和厂家与发烧友的互动活动,微博上同步消息以及与公众互动积累口碑。借着全线的网络销售,不仅节约了成本,而且也突出个性,营销效果更好。另外小米在全国配有420余家售后服务点,方便用户出现问题时的解决与及时沟通;和凡客的如风达物流公司合作,使得手机配送更加安全、及时。

  从以来小米在促销方面就表现出了自己独特的特点,使其短时间内在市场上获得较大影响力,具体表现为高调炒作与饥渴营销。会高调开展、自己制造炒作话题这为小米手机赚足眼球和注意力;采取网络限量订购方式,这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口,也使得小米手机显得更为神秘;线上和联通电信的合约机实际上也是小米的第二次销售。

  第一,潜在进入者:小米是在2011年进入市场的,小米手机是通过低价、高性能占据市场的,所以这种成功具有可复制性,而在2015年分别有360、乐视、蓝魔和格力四家企业进入手机市场,对于这些企业的品牌向手机市场的延伸,必然会利用原有的品牌优势抢占市场,而这些知名品牌的忠实顾客可能有部分是小米公司的手机购买者,所以可能会导致小米市场份额的下降。

  第二,替代品:平板电脑的出现在一定程度上减弱了人们对手机的渴望,平板电脑的便携、大屏幕以及可以安装通讯卡等特点都可以减少人们对手机的依赖,另外市场出现了高科技智能手表也具有手机的部分主要功能,例如收短信、WiFi独立上网、发微博、聊QQ等现代通讯功能,还可以监测身体健康状况,不仅抢占了小米手机的市场,甚至是抢占了手机的市场。

  第三,行业竞争者:苹果、三星、OPPO、华为这些手机品牌一直居手机排行榜的前几名,他们具有大量的不同年龄阶段的顾客,而且手机质量、价格、服务也深受好评,而且最近几年随着消费者的需求和竞争力日益增大,都企图通过降低价格、提高服务、研究新功能等途径来 维持顾客,保持市场份额。

  第四,供应商:一流的供应商保证了关键元器件卓越的性能,但同时对于小米科技而言,作为一家规模偏小的手机厂商而言,显然是不具备议价能力。小米科技无法与三星、苹果、诺基亚、LG等国外一线手机厂商竞争,这些厂家除了是手机制造商,同时也是芯片、元器件的制造商。作为手机行业的同业竞争者,小米科技显然是价格接受者。

  第五,购买者:小米手机在个人客户层面依然不具备较强的议价能力。小米手机从成立之初到发展至今,其引以为傲的基础就是其宣称的性价比。换言之,小米手机吸引用户的利器依然是价格,区别其他国产手机而言,小米手机具备更加良好的配置,更加卓越的性能。如果抬高价格,那么就失去在同质产品中优势,也自然不会拥有目前众多的支持。

  第一,地理变量细分:小米手机因为价格低廉,适合中国大部分地区,尤其是3线线城市,但是在不同的地区分别采取不同的策略。

  第二,人口变量细分:一是小米手机定位于手机发烧友,在年龄层 适合于年轻人购买和认同。二是在性别方面,男女都适用。三是小米手机以其不足2000元的价格,对于收入不是过低的人群,都可以接受,尤其是年轻人,一般来说学生和文化程度较高的上班族会选择小米手机。

  第三,心理变量细分:小米手机作为国产手机,对于国内消费者具有亲和力,而且其抑制型销售,也吊足了消费者的兴趣,引发消费者的购买。

  小米手机采用密集式市场差异性营销策略,在不同时间用同一系列产品征服了追求时尚、对科技高度敏感的群体。

  从小米手机的现有外观和功能看,小米公司一直将时尚一族的年轻人作为主要的目标顾客。年轻人对通讯产品功能、外形有着非常高的诉求,小米手机的UI界面简洁大方,符合中国人使用习惯。另外小米手?C中的多款小工具也是针对不同人群使用习惯而开发的。商务人士看重手机的功能,比如文档处理、邮件收发等功能。因此商务人士是小米手机的次要受众。

  小米手机把自己定位于“为发烧而生”的智能通讯产品。在智能通讯市场上,代表了对智能手机的狂热追求。拥有小米,就是拥有了狂热。而小米具备的不断创新的特性,更是能一直吸引对小米有品牌忠诚的消费群体.小米手机的市场定位战略有形象差异化战略、服务差异化战略和产品差异化战略。

  第一,低价格策略:当前,国外手机充斥着中国市场,三星、苹果的价格过高,所以小米手机以低价格进入市场,打破智能手机价格高的格局,以不到2000的低价格销售,使得收入低的群众可以购买,满足低收入人群的需求。

  第二,O2O模式营销略:小米手机采用线上线下联合销售模式,小米公司认识到销售成本的增加大部分来自销售渠道,要想大幅度降低成本,就要减少渠道成本,所以小米公司选择网上直接销售,既可以保证消费者以低价购买到产品,又可以降低公司的整体销售成本。

  第三,促销推广策略:采取饥饿营销策略,2011年8月高调宣布取得了媒体和手机用户的高度关注,9月份正式在网上开放预订,仅仅2天预订超过30万台,随即宣布预订并且关闭购买通道,12月份开始面向普通消费者直接销售,每人限购两台,第二轮上线个小时内就被抢购一空,赚足的消费者眼球。

  控股公司要比单个的保险公司更要加强对于风险的预估和防范,因为控股公司的范围大,一旦发生风险,危害非常的大。从控股公司到下面的各个子公司,因为他们是一个整体里面的个体,相互紧密联系,一旦控股公司有风险,那么子公司也会发生资金等一系列的资产方面的风险,如果风险非常大的话控股公司还可能无法持续经营继续生存下来;就单独个体的保险公司来说,它发生风险就相对影响范围较小,只影响到公司内部人员,还有监督管理部门对它的保障,所以产生的危害和影响就比控股公司小很多。这样看来,建立完善快速处理危机的机制非常的必要,它不仅可以防范风险,还可以稳定整个金融系统。要快速处理危机,集团公司要对下面的子公司要加强监督管理,定期查看报告和资料,防范风险,集团公司自己也要加强防范;一旦子公司出现了危机,集团公司应尽可能地处理;如果子公司要退出,经营不善,那么集团公司要配合部门保证子公司不会产生一些不利影响,在这样的情况下退出。

  从当前金融产业经营与其产业的集团化的发展趋势来看,其发展所面临的最大的阻碍是来自于同金融产业相关法律体系的不健全。在发达国家对金融进行的监管中都是先建立或完善相关的法律法规,做到有法可依,这是能够进行有效的监管的前提。所以只有在现有的金融监管的组织体系的基础之上,对其相关的法律法规进行完善,尤其要对公司在集团化的经营趋势方面要尽快做出安排,修改相关法律如:《商业银行法》之类的金融法律中同混业经营相冲突的部分条款,统一与金融业务相关的法律,在防范企业的经营风险与内部防火墙的建立是其中的重点。当然也可以对针对金融集团的经营方面的法律进行研究,如对《金融控股公司法》的研制。

  金融机构的风险或多或少的存在,因此,金融机构对资本需要做出相对准确的评估,才能降低金融风险,保障业务的顺利开展。当金融机构在资本方面发生巨大的提前透支或者超出本身控制能力的风险抵押,往往会造成金融危机,不能满足相应的赔付需要。我国出台的《商业银行法》、《证券法》以及《保险法》均对各类机构的资本充足率提出了明确要求,金融控股公司需要以这些法律法规作为加强财务风险管理的基础,保证其有充足的资本。金融控股公司不同于单一的金融机构,在资本充足率的界定方面更为复杂,往往表现在金融控股公司的整体资本充足率、母公司的资本充足率、子公司以及控股公司的资本充足率。金融控股公司需要根据自身规模,立足实际来确定资本充足率,同时保证控股下的任何一个公司不能依靠负债资金进行去完成对经济市场的投资。因此,对资本充足率做出准确的判断影响着集团资本和风险控制的匹配程度。

  信息披露是通过公布信息,帮助外界了解保险金融控股公司的运作状况,信息披露的内容以总公司和旗下银行、保险、证券的运营状况为主。信息披露是保险金融控股公司必备的工作组成部分,应积极健全相关的管理制度。

  一是做到全面。信息的全面性能够增强外界对公司的信任度。公司应灌输全面信息披露的观念,做到从内到外,从过程到结果都能向外界全面公开信息,如内部交易、风险评估、资本匹配等。不能只一些固定的定性信息,而且要保证信息的数量。核心信息很重要,但是其附加的细节信息也不能忽视,更不能隐而不发。另外,要保证披露信息的及时性,既要做到定期还要根据变化随时调整。

  二是做到时效。信息披露的时效性是保障保险金融控股公司取得消费者信任的关键因素之一,定期披露信息是前提,如果信息发生变化,公司应及时确认信息的实质,并在第一时间披露。一旦在核实过程中出现延迟状况,应及时与信息使用者沟通,维护其利益。

  面对当下金融综合经营全球化与一体化的发展趋势下,对我国现有的金融监管体制进行改革刻不容缓。金融控股公司等组织的产生与发展是世界金融监管体制进行变革的一个原因,一体化的监管是其变革的主要方向。虽然现在的金融监管机构有定期信息交流制度、三方监管联席会议制度和经常联系机制这类的协调体制,但是想要在防止出现重复监管和监管真空这类现象的同时能对跨市场金融组织及产品进行更优化的监管,这就需要统一当下的金融监管制度体系。

  以综合经营为经营主体的国际金融保险集团这类的外资金融企业的加入,这进一步的加大了国内金融行业间的竞争。不过我国也有6家在保险领域保险控股集团,今后他们也必将面向世界。所以我国的监管部门也应该参与进国际金融监管组织的活动并与相关的国家监管部门展开广泛的合作,从而共享监管双方的信息,达到提升监管协调性的目的;我国监管部门应加入对新国际监管的指定与发展的项目中来,关注最新的金融监管法制技术的发展。我们也可以利用在国际合作中的动力和压力来推动我国在金融监管法制上的改革。还可以开金融监管的国际研讨会,派遣学员到国外的监管部门去学习,从而达到提高我国监管人员的素质达到进一步同国际标准接轨目的。再者就是需要建立专门的网络银行准入制度、国际金融业信息网络、国际接轨的金融会计制度和在境内境外的各个金融机构的监管方式和档案制度。

  [1]林洲钰,林汉川,邓兴华. 集团化经营对企业技术创新的影响研究――基于人力资本视角[J]. 科学学研究,2015,03.

  从70年代起,我国一些有进出权的大型国营公司在国际市场参与期货交易,其主要目的在于套期保值,它们在自营的同时也为本系统企业期货业务。专门从事业务的期货经纪公司是90年代初以来陆续组建的,如中国国际期货经纪有限公司。到1994年初,全国已有60余家期货交易所相继开业,接近全世界商品期货交易所数量的总和。仅钢材期货就有15家交易所同时上市交易、有9家交易所开展铜、铝的交易。

  1993年底以来,针对期货市场存在的混乱局面和盲目发展的问题,国务院了关于坚决制止期货市场盲目发展的指示精神,中国证监会对我国期货市场采取了一系列规范整顿措施,取得了一定成效。到1997年底。通过关、停、并、转,期货交易所由最初的60多家减少到14家、刹住了各地一哄而上盲目兴建期货交易所的势头。对期货经纪机构进行了清理整顿,实行厂许可证制度,各类期货经纪公司由近千家压缩到现在的294家。停止了国债,钢材、白糖、石油等20个期货品种的交易。与1995年交易量相比1996年交易量下降了10%,1997年交易量又比1996年下降了27%,与前几年交易量成倍上涨情况相比,连续两年出现了负增长,市场泡沫成分大为减少澳门·新葡澳京(中国)官方网站。通过规范试点,有色金属、大豆等个别品种初步发挥了期货中场发现价格、套期保值的功能。

  在这十年间,期货市场顽强地生存下来,并经历了方案研究阶段,期货试点阶段,规范整顿阶段,步步走向规范和成熟。从1988年初步试验开始,我们走完了西方发达国家一百多年来的期货市场发展历程。但是中国期货市场在享受后发性利益的同时,出现了盲目发展的势头,而且,大户操纵市场等恶性事件破坏了市场的声誉。针对这种状况,监管部门采取了行政性的干预措施以制止这种不良趋势的蔓延,而且取得了阶段性成果,保障期货市场今后的健康发展。

  我国期货业发展用10左右的时间走完西方100多年的历史,期货经纪业通过不断地学习,建立起一个职能、功能和监管都较为健全的期货行业,然而在市场建设中却忽视了一个很重要的问题,那就是期货经纪公司的运作管理。期货经纪业虽然经过了几次大的洗牌,但面对有限的客户市场,面对激烈的市场竞争,我国的期货经纪公司在营销管理上没有突破,只能是通过恶性的手续费竞争招揽客户,而造成现在这种局面的根本在于期货经纪业对营销的忽视。

  市场营销对于我国的期货经纪行业来讲并不陌生,大家都在经营出现问题的时候意识到营销管理上有问题,但即便是发现了症结所在,绝大多数期货经纪公司却仍然无法摆脱困境。这主要源于绝大多数期货经纪公司在营销管理中存在着很多问题。

  现在,我国绝大多数期货经纪公司在开展营销活动上缺乏系统性和连续性,在组织营销活动时,没有做出详细的营销计划,不知道在遇到不同的市场动向时需要开展系统的营销活动来适应,这种系统性与连续性的缺乏主要表现在两个方面:

  我国期货经纪业进行的营销活动很多,如采用条幅宣传、开培训会、推介会、打广告宣传公司、在媒体上发表软文提高公司的知名度,甚至于开始打手续费的价格战。有些时候,有些活动在当时看来是经纪公司营销活动中的一个亮点,但因为不系统、不连续,就无法有效地形成营销体系,从整体提上来讲营销效果并不好。

  期货经纪公司营销组织结构不健全是其营销缺乏系统性与连续性的另一重要原因。通过对我国现有的期货经纪公司组织结构的研究,绝大多数的经纪公司都没有专门的职能机构来负责、策划营销活动,这些营销职能活动在有些经纪公司中由市场部澳门·新葡澳京(中国)官方网站、交易部甚至策划部、行政部负责,还有些经纪公司中由研发部负责。在这种没有专职营销部门的情况下,企业营销活动得不到规范、系统的管理,最终导致公司的营销活动缺乏系统性和连续性。

  每一家期货经纪公司在为其客户提供服务时,都会按照一定的准则和流程来进行,现在绝大多期货经纪公司的服务流程都属于“一刀切”模式,也就是说在面对不同的客户时,期货经纪公司所提供的服务基本相同。

  期货、保险和证券等金融行业与一般的行业不同,有其特殊性。政府为了保障金融市场的正常的运作,社会的稳定,往往对这些行业采取严格的监管,在中国,期货经纪业的监管政策尤其严格。由于有了政府的监管及相关法规的限制,期货经纪业的营销空间似乎显得有些狭窄,于是违规似乎成了经纪公司营销创新的一个突破点。通过在营销过程中的违规操作,经纪公司可以获取短期的利益,但是经纪公司因为违规所承受的风险似乎太大了。

  因为客户的需求是多样性的,因此期货公司给客户提供的的服务也应该是多样性的。着重应该强调的是客户的内在需求以及与之相匹配的服务产品。特别是在股指期货推出以后,营业部提供的服务不在是简单的商品期货服务内容。因为股指期货的内涵很大程上要求客户经理要有相关证券知识修养。在提供这样服务的同时还要着力区分投机客户和机构客户的不同需求。投机客户是为了盈利,所以投资指导就是其需要的核心服务产品。而机构客户是为了套期保值,那么经纪公司为其提供的良好后勤和财务保障就是其所需要的核心服务产品,在给客户提供服务产品的时候,期货公司要注重各部门,各单位,各人员间的协调配合,努力做到基本一致。

  期货经纪服务行业应当通过提高高新技术应用,高效运营,达到降低成本的目的。与此同时,可以适当地细分服务品种以及相应的价格层次。最后就是要提高期货经纪服务的附加值,提供服务,使客户充分感知服务价值。目前的期货手续费之战或多或少已经体现出期货市场竞争的残酷性,也深刻体现了手续费之争这把“双刃剑”在市场竞争中的杀伤力。什么样的服务价格才是客户能够接受的?由于期货经纪公司以往总是单纯在经纪业务的佣金和手续费上面做文章,关乎核心竞争力的服务价格反而被忽略,这在期货经纪服务业是一种不正常的市场现象。按照市场经济原理,价格应当由市场和顾客来决定,对于属于服务业的期货经纪行业也是如此。期货经纪公司必需根据不同的顾客层次和不同的服务水平来设计出不同的价格层次,以满足不同客户的需求。就目前我国的期货经纪服务业而言,绝大多数的期货经纪公司的服务定价策略属于单一型的,或者仅仅满足于向少数重大客户提供“暗箱服务价格策略”上,因此,在降低期货经纪公司的运营成本、提高其经纪服务附加值的基础上,创建合理的服务定价体系是期货经纪业需要达成共识的重要议题。

  目标客户的选择包括市场细分与市场定位两个方面。期货经纪公司有必要将其客户市场细分为不同的群组,根据盈利性、群组规模、投资能力的可测量与否,以及能否吸引其进行投资等条件确定一个或多个目标市场。在选定目标客户市场之后,期货经纪公司还必须考虑如何确立自己在市场中的位置,比如,向顾客传递一种什么样的特色形象、提供什么样的服务、这种服务是全方位的还是有主次选择之别的,如此等等。期货经纪公司在做好场定位以后,就要基于自身的特色期货品种和服务进行宣传,激发客户对其的兴趣。然后通过客户教育和培训,获得较稳定的客户群。期货市场竞争中,当期货经纪公司经营的期货品种和服务都雷同的时候,客户自然趋向于选择服务价格和佣金较低的公司。我国期货经公司在促销方面多局限于“物质促销”,比如开户送现金、送电脑、送手机等,交易量达到一定规模送旅游、送家电等,至于促销的效果,自然有优有劣,主要的原因就是这些促销的手段同样呈现出同质化的基本特征。没有特色的促销,不可避免地带来了一个副作用:所谓的促销最后往往演变成成本消耗战,对期货经纪公司和行业都十分不利。事实上,“精神促销”对于期货经纪公司或许应该更吸引力,期货经纪公司应该时刻对其客户保持一种温情和人性的关怀,而不仅仅局限于利益刺激的“物质促销”。

  守株待兔式的经营方式已渐渐退出市场,根据行业特点及其发展速度,期货经纪公司必须考虑其服务机构设立的时间、数量、速度和地点,不断优化市场布局。对现行的机构经营区域的状况进行重新审视,设立较合理的服务网点,保证与客户较高的接触度,从而达到迅速抢占市场份额的目的。从我国期货经纪行业兴起至今,许多期货经纪公司都在致力于渠道建设工作,建设营业部成为期货经纪公司最主要的市场扩张为。现在,许多期货经纪公司又大量投入搞网上交易平台也是因为未来网上交易将占据主导地位这一基本趋势。到目前为止,我国期货经纪公司在渠道建设上的成效确实是显著的,除了营业部网点外,期货经纪公司还同银行、it等行业结成了同盟合作关系,部分期货经纪公司还组建了“智囊团”(服务咨询队伍)。尽管这样,许多期货经纪公司的渠道仍然很不成熟,抵御风险的能力也非常的弱,这就要求期货经纪公司注意建设高客户接触度的优质渠道,而不是盲目拓展现有渠道结构。

  期货经纪行业提供的是无形产品,推销无形产品的一个基本方略就是将无形产品有形化和可视化。期货产品不同于任何一种实体产品,它提供给客户的是一种新的金融观念、方法、技巧等等,要让这些观念、方法、技巧等进入客户心中,期货经纪公司就必须结合后台开发出来的投资策略、操作技巧等,并融入公司的企业文化、价值理念、服务策略等等,将公司的所有这些内容进行专业的包装,例如设计出纸质的计划书、电子的规划书等等。只有有形展示的工夫到位,期货经纪公司服务产品的优势才可以全面体现出来,让客户可以有直观的比较,然后做出他们认为最明智的选择。

  现期期货经纪公司的很多客户都不再愿意受过去传统营业时间和呆板固定服务的束缚。他们需要能够满足其需求的动态的、服务组合,因此期货经纪公司所面临的挑战是既要规范服务过程,又要不断简化服务环节,提供人性化和个性化的服务,以此实现保留现有客户,赢得新客户的经营目标。为实现这些目标,期货经纪公司应该寻求建立强大的业务和技术伙伴关系的途径。期货经纪公司必须注重对其服务营销过程的掌控和重视,因为其提供的服务一定要讲究人与人之间的互动感受,必须在达到顾客满意的情形下成交才有后来的继续交易。这个过程也是期货经纪公司细化客户和市场的过程,只有了解和把握了这个过程,期货经纪公司才能够把握住市场的命脉和客户的需求心理,然后进一步做到为客户的需求提供更加完善的服务。期货经纪公司的服务过程是一个充满人性化的过程,这个工作不可能由期货经纪公司以机构的面目来完成,只能够由一线的前台来完成

  在全国厨具行业享有美誉的方太公司先后被评为中国驰名商标和中国名牌,其高端的市场份额和遍布全国的销售网络都在彰显着它辉煌的成就。方太公司在厨房的电器领域,无论是品牌的价值、企业的竞争力、企业盈利能力还是市场的占有率都是首屈一指,它依靠产品和品牌取胜的营销策略,对慈溪厨具企业乃至全国的制造业公司都有启迪意义。方太公司的营销策略无疑是它取胜的法宝,当前方太公司的营销策略现状有以下几点:

  当前方太公司实行的差异化营销策略是经过在顾客群和市场调研的环境下形成的,它主要强调品牌的战略化营销。首先进行市场的细分和市场目标的确定,认识到市场的差别并将市场分成三类不同的购买群体:低档产品的消费、中档产品的消费和高档产品的消费。其次就是市场的定位,它采用顾客定位、实际定位和心理定位三种定位方法进行品牌营销。最后就是销售渠道的定位,有直接销售渠道和间接销售渠道两种类型。方太公司将差异化的营销策略纳入了品牌营销的策略中,给方太公司带来了诸多好处。

  目前根据市场的实际情况制定出的多品牌销售管理策略是方太公司的又一成功营销案例。专业化的营销策略转变成专业化的多品牌就是这个营销策略的宗旨。方太公司对于自身的多元化发展走出了自己的风格和路线,如在发展其他厨具产品时同时定位“小家电专家”和“厨房产品的专家”两个概念属性,强调了品牌的价值,准确的定位了消费群体,最后市场也变得开阔。

  方太公司的定价策略以利润率作为导向,结合消费者的分析和竞争产品的分析制定出不同层级的价格标准。首先方太公司决策层决定产品税前的利润率,针对市场同类产品的行情制定出产品的价格。然后通过市场的调研,方太公司研究市场上的产品类型制定出消费者满意的产品类型,在最优产品类型里面提高产品的销售量,从高变相提高利润率。

  从方太公司的营销策略现状可以看出,方太公司在制定营销策略之前一定会对市场做出相应的调研工作,针对问题作出相应的分析和解决策略,让公司产品实现真正意义上的盈利。

  虽然方太公司在中国厨具行业处于佼佼者,但是其营销的策略运用的方面依然会遇到众多的问题。在分析的方太公司的营销策略后,结合当前的市场实际情况,方太公司在营销策略方面遇到的问题和原因主要有以下四大类:

  方太公司发展的初期实行销售员的承包制,这种制度是企业给销售员一个区域和产品,然后所有的事情都是由销售员独自承担,盈亏也由销售员决定。销售员管理的缺陷,系统的市场研究和营销运作难以保障,产品就处于粗放的状态,无法满足消费群和市场的要求,最后自然失去了市场。而出现这种制度的原因是方太发展的初期,为了求产品的销售额,方太实行了销售员的承包制度,在实行的初期确实增加了销售额,但是随着市场形势的转变和方太公司进一步的发展,这种销售制度根本无法在方太公司实行下去,它给公司带来了诸多的问题和不便。

  营销团队是方太公司在营销策略方面的一个关键,但是由于一系列问题的出现,使得方太公司营销团队的管理执行力不足,缺乏一个企业应该有的商业模式。在执行的层面,方太首先出现了策略的缺位问题,而策略和执行是相辅相成的,没有明确的企业策略和规划,执行层面自然会出现混乱状况。出现营销管理执行力不足的原因还有就是渠道的缺失,自建渠道无法实行,而销售渠道需要众多的分销商去建立,最后销售渠道陷入失陷的境地使得方太营销的管理执行力缺乏。

  销售渠道是企业进行产品销售的主要方式,当前市场形势下,方太公司的销售渠道仍然存在众多问题,如国美和苏宁电器霸占了大部分销售的渠道,在优质的渠道上面占有绝对的优势,它在相当的程度上限制了方太在市场上的扩张和发展,使得方太公司的营销渠道出现失衡的局面。尽管方太很重视营销渠道的建设,但是先前的营销渠道的思维惯性、商业资本的加入和新渠道模式的涌现使方太的营销渠道难以控制,从而出现失衡的局面。

  除了在营销管理水平和核心技术等方面存在差距,忽视了营销方面的管理也是方太效益底下的关键原因。营销管理虽然已经过了较长一段时间的发展,但是对于方太公司来说仍然算一个比较新的概念,在实际的市场情况下感受到营销管理的作用不仅是方太公司需要的同时也是众多企业需要的。方太公司除了基本的广告公司在实行营销策略,相关的营销策划、公关公司都没有合适的合作,由于经验的缺乏致使方太公司在营销管理上面缺乏智慧的外包装,营销策略自然会出现问题。

  从方太公司的营销策略发展现状和所存在的问题来看,方太公司要想取得长久性的发展,要想成为中国厨具行业的领导企业,就必须对其营销策略进行整改工作。以下是对方太公司营销策略提出的几点意见:

  方太原有的营销组织是无法让它在国内成为高端厨具代言企业的,粗放式的营销组织形式已经不能满足方太发展的要求和社会市场的需求。在这种形式下,调整原有的营销组织管理是方太的最佳选择,而选择实地销售组织无疑是方太营销组织选择的最佳方案。实地销售组织制很好的解决了方太营销策略中存在的问题,提升了营销组织管理的效率,最终方太的效益也会大大提高。

  实行权责分明、奖惩明确的方针是提高营销执行力的关键要素。方太公司需要对其营销的执行力进行有效的整改和提升,在原有的营销管理基础上,实行权责分明、奖惩明确的方针,提高营销的执行力,提高员工的积极性,让营销执行力转化为实在的效益。(三)建立和健全营销制度

  方太公司原有的营销制度已经相当完善,但是仍然有一些纰漏使方太公司的营销策略出现问题。在这种情况下,方太需要建立和健全一个完整的营销制度来预防这些问题的产生,营销策略是一个企业策略的重要组成部分,搞好营销制度也是企业能否继续发展的关键所在。

  虽说方太在中国厨具行业中处于领导地位,但是随着市场的发展,越来越多的厨具企业正大力完善自己的经销商,使得企业之间的竞争力增强,在这种形势下,方太要想在中国厨具行业站稳脚跟,要想让方太公司实现长久性的发展,就必须要完善相关的经销商组织,让经销商组织扩大产品的销售量,使方太的品牌战略继续扩大化,最后实现方太公司为人们设计高端厨具服务的目标。

  综上所述,方太公司在营销策略上面作出了巨大的努力工作,在营销策略上面的现状进行了整体的分析和总结,并找出了相关的营销策略问题以及出现的原因,最后给出营销策略的对策。方太公司的成功绝对不是偶然的成功,它的营销策略是在经过实际的市场调研和切实的营销中提出和实行的,它对方太公司的长远发展提供了可靠的依据和方向,让方太在今后的发展道路上能够更走得更稳和更好。

  (1)顾客至上: 顾客的完全满意和信任是大同公司努力的目标。(2)全员参与:人人主动发现问题,积极思考可改善点。(3)六大根本力:是全大同公司所有人员全面实施的企业管理基本信念。而此六大根本力则是「性能优越、质量可靠、交货准时、服务快优、访销尽心、收入大于支出。

  (1)在原有产品之基础上改良,转型到新领域,此部分以传统家电最为成功。例如用电视机之基础加以发展,从而衍生出计算机屏幕、液晶显示器等新资源产品等。大同公司林总经理指出和产品对应的技术等,可能会改变,但是大同公司的文化,也会随着人员的互通,在新部门发扬光大,像长青树一样,不停地成长和壮大。

  (2)组织扁平化,坚持在追求组织的生长外,必须同时兼顾员工的生存和发展。做一个有企业伦理之企业。近几年,大同公司生产重心由传统家电,移转到新信息产业,但并无大量裁员行动,主因为旧事业人员经再训练培养新技能后,移转到新产业部门,继续为组织贡献力量。

  (3)对老旧组织,如部分重机电事业部,大同公司之策略是与其他国际公司用资金或技术,建立合作关系,为此事业部注入新的竞争力。例如大同公司和美国奥的公司技术合作,成立省第一家重型电扶梯制造厂:大同奥的公司,现以成为全中国省收入最多的重型电扶梯制造厂。

  (1)发展高科技事业:公司投资成立之子公司中,中华映管公司是最成功的。1980年成立后,专门生产显示器示管及其设备,后于1997年起生产液晶显示器,起初赔本十多年,全靠决策者支持,才能继续维持。

  (2)全球化普设制造据点,就近供应世界各大市场。多年来,大同公司的生产据点遍及全五大洲,在许多国家设有工厂,其中在英国之工厂于1997年开幕时,更获得英国女王亲自剪彩的殊荣。由此可见大同公司在海外头投资的规模和影响力。大同公司林总经理指出,大同公司把高阶、精密技术、附加价值高的产品、如人工智能家电等,留在省生产。至于必须大量生产、劳力密集以及低成本的产品、如计算机及其设备等,则在内地吴江以及北美、墨西哥等地设厂生产。

  (3)电子化供应链信息管理系统之全面运用。由于生产据点不断扩张,遍布全世界。再加上显示器和个人计算机产品在组装的系统上,需要更快速的反应。大同公司自2000年起,全面导入电子化供应链管理系统,建立中心卫星工厂的模式,结合并且协助所有在供应链上之伙伴,包括经销商和供货商等能够、应用信息科技、提升管理能力、建立品管改良制度、形成强大团队力量来满足客户之需求。

  一个企业必须研拟发展集团策略、事业策略和功能策略,然后通过对发展出来的策略做分析与选择,而形成了企业的策略层级。我们首先研究。

  1. 集团策略:集团策略这主要在决定事业投资组合,是策略层级中的最高层。因此有关事业领域的选择、事业单位间之资源部署、事业单位间综合效应之创造、以及各事业单位未来之发展与如何配合,都是集团策略之范围。在大同公司之实务运作中,大同公司之决策者也就是策略层级间的最高层,属于大同公司之集团策略范围。

  2. 事业策略:事业策略是特定产品市场领域之策略,其内容包括产品生命周期之规划、产品市场未来成长之规划等。事业策略必须以达成集团策略为目标,并且必须接受集团策略所分配之资源。在大同公司之实务运作中,大同公司之公司投资成立之子公司,例如中华映管公司等便属于大同公司之事业策略范围。

  3. 功能策略:功能策略是以事业策略下之执行性策略,通常区分为营销策略、生产策略、人力资源策略、财务策略及研究发展策略。在大同公司之实务运作中,在全球化普设之制造据点和内地吴江以及北美、墨西哥等地之工厂。大同公司和大同大学之建教合一研究发展共同体,和留在省生产之生产点等,都属于大同公司之功能策略范围。

  虽然策略分为此三个层级而构成系统关系,但并不表示三者间之运作必然是由上往下的,有时可能是以由下往上的,也就是一种互动的系统关系,而且上下层间可透过沟通协调之方式互相调整。在大同公司之实务运作中,由于大同公司的文化使得大同公司组织改造时,并无大量裁员行动,但是会随着人员的互通,为旧事业人员经再训练培养新技能后,移转到新产业部门,继续为组织贡献力量。我们可了解大同公司的员工在此上下层间透过一种优良之由上往下的和由下往上的双方互动沟通协调的系统关系中,会对大同公司产生极为强烈之向心力与忠诚度。

  策略形成后便必须加以执行,且必须透过对策略之评估及回馈系统之运作来对执行过程加以控制,于必要时并须进行策略之修正及调整。透过对策略之控制和评估系统之运作。将使整个策略管理程序更具连续性与整体性。在大同公司之实务运作中,投资液晶显示器,起初赔本十多年,全靠决策者支持,才能挺住。后来大同公司的家电业如电视等,受到韩国集团如三星等企业之低价促销,而大同公司之家电无法竞争时,大同公司便依赖新技术即液晶显示器,正是依靠发展高科技事业才能够击败韩国家电之低价促销。因此我们可明白大同公司集团策略在决定事业投资组合时,因透过对策略之控制和评估系统之运作,已经使整个策略管理程序更具连续性与整体性,进而使得大同公司在此急速变迁的时代中,拥有能够不被新进入市场的竞争者所淘汰的惟一利器,而营销学称此惟一利器为「利基。也就是要能够具备竞争优势。故我们可说大同公司集团策略透过对策略之控制和评估系统之运作,而使整个策略管理发展出优良之竞争优势。

  在此竞争激烈时代的中,所有企业无不无时无刻在寻找新的成长方向,专业经理人的工作应该专注于如何探寻商机、辨识商机潜力、以便配合企业之拓展经营方向来找寻新的投资机会点。因此,如何及时掌握商机的切入点,并且配备随时进行投资有价值事业之能力,这些都是企业在进行投资有价值事业时,应掌握之关键因素。而在许多公司经营多年以后,利用现有的客户资源或是供货商资源,去扩展更广的事业市场,或是进行其他的市场投资,都属于多元的事业经营,或称为多角化经营。在竞争激烈的企业体系当中,多角化的经营方式,已经成为企业作为扩张经营范围与规模的方式之一,举凡跨出原本之主要经营活动,或涉足其他经营标的之策略,都称作多角化经营方式。在大同公司之实务运作中,大同公司和美国奥的公司技术合作,成立省第一家重型电扶梯制造厂:大同奥的公司,现以成为全中国省收入最多的重型电扶梯制造厂。大同公司于1990年代进入高科技领域,在二十一世界则朝向数字市场迈进,大同公司投资成立之子公司中,中华映管公司是最成功的。中华映管公司发展高科技事业,生产液晶显示器。大同公司留在省生产精密技术、附加价值高的产品,如语音辨示系统之创新和人工智能家电等。便是大同公司拓展经营方向、找寻新的投资机会点从而获得成功之典型企业管理案例。

  多角化经营已俨然成为现代企业生存并永续经营的必要途径,但是跨足别的领域的多角化经营并不是必定会成功的,其导致投资失败亏损的范例也不时可见,成功与否的要件其中有几点是很重要的像是「评估是否深入?、「市场调查是否足够广阔?、更重要的「前景是否明确都是事前必须先作好评估的,另外像是经营的模式能否套用母企业之经营理念和专业度的掌握都是多角化经营的风险。在大同公司之实务运作中,大同公司评估全球化布局风险极为完整、市场调查很足够广阔,并且确定新企业的领域之前景是明确的,因此等到大同公司完成上述多角化经营的风险评估后,大同公司之对外直接投资就全力进行而结果非常成功,故在英国之工厂于1997年开幕时,更获得英国女王亲自剪彩的殊荣。由此可见大同公司在海外头投资的规模和影响力之大。在经营理念方面,大同公司在企业伦理尽到企业本分,而且大同公司之商业信誉是为社会的消费大众所信任,如此一来就可以在营销方面无往不利。大同公司为服务全球化布局后之客户,大同公司便全面导入电子化供应链管理系统,如前文所列出之方式来满足客户之需求。在专业度的掌握方面,优秀的人力资源是一个企业的最大资产,由大同公司和大同大学的实行理论与实务合一工业教育,大同公司尽力培养人才自立技术,进而可以在研究发展中创新,从而改变企业的生产并且有新的发展,由此可以证明大同公司专业度的掌握是成功的。从大同公司的企业管理策略中,足以证明只有使顾客完全满意,工厂所生产出的产品,才能够有存在价值。所以大同公司企业多角化经营之管理策略完全符合营销学之「有工厂,不如有市场。之营销理论,也就是顾客导向营销。

  曾经有许多叱咤风云的企业,像王安计算机公司,或者是美国的西屋电子公司等等历史悠久,员工众多的企业,他们最后就像是曾经不可一世的恐龙一样,全部失败在现实的商业竞争环境中,原因何在?企业管理学家美国哈佛大学商学院Aker教授曾经提出如下之论点:企业如果不具备竞争优势,将无法获利。更进一步地说,企业如果不能使已经发展出来之竞争优势,长期发展下去,则无法长期维持获利状况。而企业发展和维持竞争优势之决策,称为「竞争策略。

  从大同公司的发展历史而言,大同公司可以说是全中国省历史最悠久,员工众多的长青企业之一。但是大同公司不但不像王安计算机公司,或者是美国的西屋电子公司之失败。反而更进一步的击败它的竞争者,从大同公司企业管理的成功案例研究中,可以看到大同公司的策略部署和多角化经营都是非常成功的。进而使得大同公司拥有强烈之竞争优势。希望经过对于大同公司企业管理的理论分析和之实务运作相结合之企业管理案例研讨后,能够产生对于企业管理有实际运用之参考学术价值。

  国外对营运资本的研究开始较早,且主要集中在对以下三个问题的研究:即营运资本管理影响因素研究、营运资本策略研究及营运资本管理策略与企业价值之间关系研究。本文拟讨论的营运资本投资策略与筹资策略之间的关系研究是属于营运资本策略研究的范畴,在这方面比较有代表性的研究成果有:Herbert J.Weinraub 和 Sue Visscher(1998), Afza和Nazir(2007)。

  与国外相比,国内在营运资本管理策略研究方面较为落后,且对于在营运资本管理策略研究方面在2006年以前主要停留在规范研究层面,这之后学者才陆续开始对其进行实证方面的研究。而对于营运资本投资策略与筹资策略的关系研究方面,唯一能找到的有代表性的研究成果是吴娜和韩传模(2010)。

  通过对已有文献的研究,笔者发现在指标的选取上,它们都是基于传统的财务报表观。实质上,管理用财务报表视角下,将会计要素进行重新分类,分为经营性和金融性两类,这种重分类更符合财务战略的思想。本文在借鉴已有研究成果的基础上,尝试以管理用财务报表的视角来研究我国制造业上市公司营运资本投资策略与筹资策略之间的关系。基于此,本文提出以下假设:

  选用经营流动资产与营业收入比作为营运资本投资策略的指标。该比率越高,表明营运资本投资政策越宽松。

  本文对2007―2011年沪深两市624家制造业上市公司的经营流动资产/营业收入比率和易变现率按年进行描述性统计分析。

  从经验值来看,0.90082的总体均值水平表明我国制造业上市公司的营运资本投资政策较为宽松,而2007-2011年经营流动资产与营业收入比的均值依次为0.8408、0.874、0.9446、0.9098、0.9349,从五年均值来看,呈现出波动性上升的趋势,说明投资策略随着年份的推移表现的越来越宽松。同时,笔者发现五年均值比较接近,初步判断该比率虽然呈波动性的上升,但是变化的较为温和,即随着年份的推移策略选择比较稳定。为了进一步验证五年来营运资本投资策略的稳定性,我们按年分别对五年样本与总体均值0.90082进行了T检验(检验过程略),得出2007-2011年的T值依次为 -2.324、-0.535、1.434、0.311、1.075,得到的相伴概率依次为0.020、0.593、0.152、0.756、0.283。说明在显著性水平为0.05时,只有2007年的均值与总体均值有显著变化,其余年份与总体均值不存在显著性变化。综合以上分析说明,随着时间的推移,我国制造业上市公司营运资本投资策略表现出显著的稳定性。

  根据上表可知,0.5975的总体均值水平表明我国制造业上市公司的营运资本筹资策略比较激进。而2007-2011年易变现率的均值依次为0.5764、0.5746、0.6039、0.6293、0.6033,从五年均值来看,该比率呈现微弱上升趋势,说明筹资策略有向宽松发展的意图。为了进一步验证五年来营运资本筹资策略是否存在显著性上升趋势,我们按年分别对五年样本与总体均值0.5975进行了T检验(检验过程略),得出2007-2011年的T值依次为 -1.546、-1.679、0.463、2.462、0.418,得到的相伴概率依次为0.123、0.094、0.643、0.014、0.676。说明在显著性水平为0.05时,只有2010年的均值与总体均值有显著变化,其余年份与总体均值不存在显著性变化。可见,我国制造业上市公司营运资本筹资策略的上升趋势不显著,这表明从2007-2011年,其大致是保持在一个稳定的状态。

  对经营流动资产与营业收入比和易变现率两个指标分年进行Pearson简单相关系数分析和t检验,得出2007年分析结果,见表一。

  由以上结果分析可知,2007年经营流动资产与营业收入比与易变现率的相关系数为0.150,且当显著性水平为0.01时,统计检验的相伴概率小于等于0.01,说明经营流动资产与营业收入比与易变现率显著相关,且表现为弱的正相关关系。

  对2008-2011年做同样的分析(图表略),得出两指标的相关系数依次为0.124、0.158、0.204及0.216,统计检验的相伴概率依次为0.002、0.000、0.000及0.000。可知,2008-2011年,两指标均显著相关,且表现为弱的正相关关系。

  通过以上分析可知,我国制造业上市公司的投资策略与筹资策略呈显著的弱的正相关关系。这一结论不支持假设三,说明我国制造业上市公司将营运资本投资策略放宽松时,会选择将营运资本筹资策略也放宽松,两者的相关性在0.12-0.2之间。

  本文以2007-2011年在我国深圳和上海证券交易所上市的624家制造业公司作为研究样本,实证分析了营运资本投资策略与筹资策略各自的变化趋势及稳定性,并且用Pearson简单相关分析方法对二者的关系进行了相关性分析,又用分组T检验对二者的相关性做了进一步分析。在指标的选用方面本文是基于管理用报表观的,这样的指标选用是对传统分析指标的重大改进,更符合公司经营管理目标的要求,这种对指标的改进是以往学者都未曾尝试过的。通过一系列的分析发现,我国制造业上市公司在营运资本投资策略的选用上较为宽松,在筹资策略的选用上较为激进,且随着时间的推移我国制造业上市公司在营运资本策略运用上保持一定的稳定性,他们不会随意改变自身的营运资本投资或筹资策略。通过研究还发现,我国制造业上市公司的投资策略与筹资策略呈显著的弱的正相关关系。

  国内产险市场的竞争呈现出多层面、全方位的激烈角逐,在部分地区甚至出现了竞争白热化现象。如何生存下来,众多财产保险公司纷纷调整自身的经营战略,提升自身的经营效益。深入分析各财产保险公司的经营战略后不难看到,“竞争对手策略分析”在财产保险公司经营战略中起到了非常重要的作用。

  竞争战略起源与发展和西方现代企业管理及军事运筹应用有着密切的联系。公司战略不仅为公司的发展指明了方向,更使公司能够清楚地认识到自身的竞争优势与劣势及外部市场、竞争对手的发展潜能,并在今后的发展中通过得力措施来增强核心优势,巩固市场主导地位。

  财产保险公司由于其产品同质化,竞争集中在目标市场、营销网络、客户服务等方面。因此,一个优秀财险公司就不能仅以产品竞争作为主要竞争手段,还必须在目标市场、客户服务等领域超越竞争对手。如何实现超越,这就需要“竞争对手策略分析”,千万不能过于老实而被束缚[2]。所谓“竞争对手策略分析”,它是指公司在制定经营战略及具体运营过程中,深入分析竞争对手的竞争策略,结合自身发展的战略目标,将竞争对手的竞争优势加以分析、复制。

  “竞争对手策略分析”之所以在公司战略及经营过程中具有如此重要的地位,主要得益于其主要内容真正能够为公司战略的彻底、有效实施及经营效益的稳步提升提供保障。国内保险市场相对来说已经是一个比较充分竞争的领域了,这样就更具有很强现实意义。

  对于财产保险公司来说,其竞争对手也可以归属到四个竞争对手类别:业内竞争对手——保险公司、替代品生产领域的竞争主体——比如国家保障体系等、潜在的竞争主体——比如担保公司等、供应商竞争主体——比如银行等。

  (1)期限。由于市场形势的多变,所以公司战略的期限不宜过长。但也不应过短,一般分为五年、十年、十五年。

  (2)目标。在不同的战略阶段具有不同的战略目标,一旦战略目标被锁定,任何经营行为都必须以此为中心。

  (3)基准。任何具体战略措施必须有一个基准,指公司在一定战略期限内根据战略目标的要求所确立的经营风格和经营原则。

  在“竞争对手策略分析”中,一个重要的组成部分就是掌握竞争对手如何看待他周围的竞争对手,这就需要公司掌握竞争对手公司战略中的“竞争对手分析”。通过对它的掌握,可以了解自身在竞争对手的战略中处于何样的位置,从而使公司据此进行策略分析,促进公司的发展。

  在“竞争对手策略分析”中,战略措施的分析占据了重要的地位。笔者认为对竞争对手的战略措施分析主要从公司组织架构、财务控制水平、人力资源分配、客户服务体系、决策体系及权利约束机制等几个方面入手。

  (1)对公司组织架构的分析。可以深入地了解一个公司的运营模式、对市场发展的掌控程度、在细分市场的竞争能力。并根据自身的发展需要进行有效的复制。

  (2)对公司财务控制水平的分析。可以使自身深入了解竞争对手财务的运作模式、资金运用能力、内部融资能力、银行信贷网络、负债经营状况及财务管控能力。

  (3)对人力资源分配的分析。可以使自身深入地了解竞争对手的人力资源运用策略、人才培养及业务发展的重点方向、内部人才成长模式及外部人才引进标准。

  (4)对客户服务体系的分析。可以使自身深入地了解竞争对手对于客户类别的细分程度、维护忠诚客户的有效手段、开拓新客户的服务辅助措施及客户需求分析是否全面、客户纠纷处理流程是否通畅。

  (5)对决策体系及权利约束机制的分析。可以使自身深入地了解竞争对手的“管理中枢”的设置是否完备,制衡体系是否健全,公司的快速发展是否能够得到“管理中枢”完备、强劲的支持,进而了解竞争对手的管理流程是否科学、流畅、有效。

  综观通用电器、福特汽车、安联保险等公司成功的公司战略,其共同特性就是确立了在本行业内与众不同的经营战略,即要求公司在战略实施期限内形成强势核心竞争力,超越竞争对手,从而使自身的利润水平超过同业平均利润率。

  当前,许多公司的战略发展研究中心与公司的战略推广部门、人力资源、市场推广、计划财务等部门建立了紧密的联系,目的就是使公司所制定的战略能够得到较为彻底的贯彻,也会根据“竞争对手策略分析”来充分应用“比较优势”的原则,将竞争对手相应的先进运营手段加以复制,从而巩固自身的优势,并形成本部门的核心竞争优势。当然,公司战略并非是完全静态的,它仍旧会根据“市场分析”、“竞争对手策略分析”,来确认市场及竞争对手的策略变化类型及可能的发展趋势,并对相应的战略措施进行调整,使公司能够始终从容的应对市场及竞争对手挑战,保持股东利润的稳定增长。

  1.公司地位。2012年美国财富杂志公布,宝洁公司在世界五百强排名第八十六,而它的全年营业收入为824.59亿美元,年利润达117.97亿美元。

  2.产品类别。宝洁公司的分公司遍布世界80多个国家和地区,其旗下所经营的300多个品牌在160多个国家和地区畅销。洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池都是宝洁公司所经营的产品。

  1.公司地位。2012年美国财富杂志公布联合利华公司在世界五百强排名第一百三十九,而它的全年营业收入为646.1亿美元,年利润达59.12亿美元。

  2.产品类别。联合利华在全球190多个国家和地区有400多个品牌畅销。现在联合利华不仅是全球最大的日用消费品公司之一,还是世界冰淇淋、调味品、茶饮料、人造奶油生产商之一。每天在世界各地使用联合利华产品的消费者达20亿人,每年联合利华有1700亿件产品被全球消费者所购买。

  1.宝洁公司。宝洁公司实行多品牌策略,但并不是单纯地在一个产品上冠上多个不同的商标,而是根据产品的不同功能的特点。以洗衣粉的市场为例,有些消费者认为洗衣粉的洗涤和漂洗能力最重要,有些消费者认为使织物柔软最重要。而多品牌策略有不同品牌对应不同的需求市场的特点。

  2.联合利华公司。联合利华在品牌策略上与宝洁公司做出了相同的决定,同样选择了多品牌策略,但是与之不同的是,宝洁是根据产品不同的功能区分不同的品牌,而联合利华则是根据产品的特点对产品进行品牌区分。例如,力士强调的产品特点是特殊效果,夏士莲强调的是特殊的成分,清扬则是强调特殊的功效。

  1.宝洁公司。宝洁最初进入中国市场的时候采取了撇脂价格策略。后期中国对本土日化企业的政策鼓励,使得本土企业快速崛起。并且外国企业进入中国市场,相继实行价格促销,使得宝洁不得不转战低价格策略,并也开始进军低档市场。

  2.联合利华公司。联合利华则不同于宝洁,从最初进入中国市场开始就采取低价策略,并把低价策略当做是进军中国市场的最合适的手段。因为在中国日用消费品市场消费者对价格的敏感度非常高。当消费者面对低价格时候,品牌的力便会大大衰减,所以价格优势才是对消费者购买决策起到决定性作用的因素。

  1.宝洁公司。最初宝洁的渠道策略是使用传统的分销渠道,后期宝洁实行分销一体化管理系统,让分销商之间进行竞争,达到优胜劣汰的目的,使得分销商精简但是依旧保留很强的竞争力,并且将主要的销售渠道放到了大超市、大卖场。

  2.联合利华公司。对于同样采取传统分销策略的联合利华,冗杂的分销商也是令人头痛的问题,于是联合利华将原来600多家的分销商精简到400多家,这样更有利于对分销商的管理。并且,联合利华公司对于它的销售渠道也是同样选择了大超市、大卖场。对于日用消费品来说,这些地方无疑是最好的销售渠道。

  1.宝洁公司。宝洁公司坚信大量的广告投放才能更快地进入市场,使消费者了解产品。每年宝洁在广告投放上所花费的费用仅在中国就达几十亿。并且宝洁的广告随处可见,报纸、杂志、电台尤其是电视澳门·新葡澳京(中国)官方网站

  2.联合利华公司。联合利华更注重产品生命周期,所以对于营销的产品,联合利华则根据产品所处的时期采用不同的促销方式。新的产品进入市场时,联合利华通常进行地毯式广告攻势,以求在最短的时间内,被消费者所熟知。而进入成熟期的时候,联合利华就会借助知名品牌的品牌效应以达到促销的效果。

  从产品策略上看,中国的跨国企业大多数处于初步发展阶段,所以多品牌策略并不适合现在的跨国企业。单一的品牌策略更适合现在的跨国公司;从渠道策略上看,大多数跨国公司采用传统的分销商网络,所以其可以选择相同的策略,但是根据其自身的管理能力,应该适当的选择分销商的数量。

(编辑:小编)

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